CHÍNH SÁCH MUA HÀNG ONLINE

I/ HƯỚNG DẪN MUA HÀNG ONLINE.

Bước 1: Chọn hàng

Khách hàng có thể xem thông tin sản phẩm trên website, hoặc địa chỉ Facebook, Instagram

https://www.facebook.com/dreamercomvn / Instagram dreamers.officialvn

Bước 2: Đặt hàng

- Đặt hàng trên website:

+ Truy cập vào website: www.dreamers.com.vn

+ Chọn hàng và đặt mua.

- Đặt hàng trên Facebook:

+ Truy cập vào https://www.facebook.com/dreamerscomvn

+ Comment hoặc inbox trên fanpage DREAMERS để đặt hàng.

- Đặt hàng trên zalo, điện thoại:

+ Số điện thoại: 0852200666 - 0962525513

+ Zalo: 0962525513

+ Chăm Sóc Khách Hàng: 0962525513

Bước 3: Thanh toán

* Tất cả các hình thức đặt hàng với DREAMERS đều phải có xác nhận lại từ nhân viên công ty, khách hàng không tự chuyển tiền khi chưa có xác nhận.

- Thanh toán trực tiếp khi nhận hàng đối với khách hàng tại nội thành Hà Nội (COD).

- Thanh toán chuyển khoản qua ngân hàng.

1.  Ngân hàng Thương mại Cổ phần Ngoại thương Việt Nam ( Vietcombank )

+ Tên TK: LÊ HỒNG HẢI

+ Số TK: 0011004284993

+ Chi nhánh: HÀ NỘI

Lưu ý:

+ Mọi thắc mắc trong quá trình đặt hàng và thanh toán, quý khách hàng liên hệ với bộ phận bán hàng online theo số hotline bán hàng online 0852200666 - 0962525513 và các kênh mua sắm online (Facebook, Instagram,…)

II/ CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN, GIAO NHẬN.

Đối tượng áp dụng:

Chính sách vận chuyển được áp dụng đối với tất cả các đối tượng khách hàng mua sản phẩm của DREAMERS qua các kênh mua sắm online chính thức của DREAMERS (Website dreamers.com.vn, Facebook page Dreamers, hotline bán hàng online, zalo Dreamers…)

Phạm vi áp dụng:

Áp dụng đối với tất cả các đơn hàng trên toàn quốc.

Phí vận chuyển:

3.1. Miễn phí chuyển phát với những hóa đơn trên 2 triệu chuyển khoản trước.

3.2. Phí chuyển phát áp dụng đối với những hoá đơn dưới 1 triệu: Đồng giá 30.000
3.3. Áp dụng nhận hàng thanh toán đối với khách hàng tại nội thành Hà Nội. Khách hàng thanh toán phí vận chuyển cho đơn vị vận chuyển khi nhận hàng.

Thời gian vận chuyển.

Tại Hà Nội: 1 – 2 ngày kể từ khi đơn hàng được xác nhận.

Tại các thành phố lớn: 2 – 4 ngày kể từ khi đơn hàng được xác nhận.

Tại địa điểm huyện, xã, vùng sâu vùng xa: 3 – 6 ngày kể từ khi đơn hàng được xác nhận.